Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng 77gkg

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 77gkg thu thập và xử lý liên quan đến:

• Người dùng đăng ký và sử dụng tài khoản trên nền tảng 77gkg tại địa chỉ https://77gkg.com
• Khách truy cập website chưa đăng ký tài khoản
• Người liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 77gkg qua bất kỳ kênh nào
• Người tham gia các chương trình khuyến mãi, điều tra khảo sát hoặc các hoạt động marketing của 77gkg

Chính sách này không áp dụng cho các trang web bên thứ ba mà 77gkg có thể liên kết đến. Chúng tôi khuyến nghị người dùng đọc chính sách bảo mật của từng trang web bên thứ ba khi truy cập.

77gkg thu thập các loại dữ liệu sau theo từng tình huống cụ thể:

77gkg chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích sau, đảm bảo mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý đặt cược, quản lý giao dịch tài chính, cung cấp hỗ trợ khách hàng.
• Xác minh danh tính và tuổi (KYC/AML): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và xác minh người dùng đủ 18 tuổi trở lên trước khi cho phép giao dịch tài chính.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, giao dịch gian lận, lạm dụng hệ thống và các hoạt động bất hợp pháp.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tính năng và các sản phẩm dịch vụ của 77gkg.
• Giao tiếp dịch vụ: Gửi thông báo về giao dịch, thay đổi dịch vụ, cập nhật bảo mật quan trọng đến người dùng.
• Marketing (có sự đồng ý): Gửi thông tin khuyến mãi, chương trình ưu đãi — chỉ khi người dùng đã đăng ký nhận thông tin marketing.
• Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của giấy phép vận hành và các quy định pháp lý liên quan.

77gkg xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà người dùng đã đồng ý khi đăng ký tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý để tuân thủ các yêu cầu pháp lý, bao gồm quy định phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính và báo cáo giao dịch bất thường.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý cho mục đích phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ — với điều kiện không ảnh hưởng bất lợi đến quyền lợi của người dùng.
• Sự đồng ý: Đối với các mục đích không thiết yếu như gửi email marketing, 77gkg chỉ xử lý khi có sự đồng ý rõ ràng từ người dùng. Người dùng có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

77gkg không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp được liệt kê cụ thể dưới đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác thanh toán như VNPay, MoMo, ZaloPay, ngân hàng nhận dữ liệu giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà cung cấp game nhận dữ liệu người dùng ẩn danh để vận hành trò chơi, không nhận thông tin nhận dạng cá nhân.
• Cơ quan quản lý và thực thi pháp luật: 77gkg sẽ cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
• Dịch vụ phân tích và bảo mật: Các công cụ phân tích và giám sát bảo mật nhận dữ liệu ẩn danh hoặc tổng hợp, không thể nhận dạng cá nhân.

77gkg sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Chúng tôi phân loại cookie như sau:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để trang web hoạt động, bao gồm cookie phiên đăng nhập, cookie bảo mật CSRF và cookie ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với website nhằm cải thiện giao diện và tính năng. Có thể tắt trong cài đặt cookie.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của người dùng như chủ đề giao diện, cài đặt thông báo. Có thể tắt nhưng sẽ ảnh hưởng đến trải nghiệm cá nhân hóa.

Người dùng có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt hoặc trung tâm cài đặt cookie trên website 77gkg. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng hoạt động không chính xác.

77gkg áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân trước nguy cơ mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy:

• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Tất cả dữ liệu nhạy cảm được mã hóa bằng AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ.
• Kiểm soát truy cập nhiều lớp: Nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc cụ thể của họ (nguyên tắc tối thiểu quyền truy cập).
• Xác thực hai yếu tố nội bộ: Toàn bộ nhân viên có quyền truy cập dữ liệu người dùng bắt buộc sử dụng xác thực hai yếu tố.
• Máy chủ bảo mật vật lý: Dữ liệu được lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu có chứng nhận ISO 27001 với kiểm soát truy cập vật lý nghiêm ngặt, camera giám sát 24/7 và hệ thống dự phòng nguồn điện.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi 24 giờ và lưu trữ trên hệ thống dự phòng tách biệt về mặt địa lý để đảm bảo khôi phục dữ liệu trong trường hợp sự cố.
• Kiểm tra thâm nhập: 77gkg thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) ít nhất mỗi 6 tháng một lần để chủ động phát hiện điểm yếu bảo mật trước khi bị khai thác.

77gkg chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu pháp lý tương ứng:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi người dùng yêu cầu xóa dữ liệu (trong phạm vi pháp luật cho phép), 77gkg sẽ xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa dữ liệu một cách an toàn.

Người dùng có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình tại 77gkg. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email [email protected]. 77gkg sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 77gkg đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thông tin (như họ tên, ngày sinh đã xác minh KYC) cần cung cấp tài liệu bổ sung để thay đổi.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp, ngoại trừ dữ liệu cần giữ theo yêu cầu pháp lý hoặc để giải quyết tranh chấp đang diễn ra.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong thời gian xem xét tính chính xác hoặc tính hợp pháp của việc xử lý.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing. 77gkg sẽ ngừng gửi thông tin marketing ngay khi nhận được yêu cầu.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý, bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

77gkg nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), 77gkg kiểm tra ngày sinh của người dùng. Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện thuộc về người chưa đủ 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo đúng quy trình, và số dư trong tài khoản sẽ bị xử lý theo quy định.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản 77gkg, hãy liên hệ với chúng tôi ngay qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

77gkg bảo lưu quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động của chúng tôi, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong thực hành bảo mật.

Khi có thay đổi quan trọng, 77gkg sẽ thông báo đến người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh sau: thông báo nổi bật trên trang web, email đến địa chỉ đã đăng ký, hoặc thông báo khi đăng nhập. Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu luôn phản ánh phiên bản hiện hành.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ 77gkg sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để đóng tài khoản.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, quan ngại hay khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 77gkg xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] — tiêu đề email "Khiếu nại bảo mật dữ liệu"
• Live Chat: Trực tiếp trên website 77gkg — hỗ trợ tiếng Việt 24/7
• Zalo / Telegram: Liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức của 77gkg

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 5 ngày làm việc và cố gắng giải quyết triệt để trong vòng 30 ngày.