Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 77gkg

Khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ đội hỗ trợ — chúng tôi nhận dữ liệu của bạn và có trách nhiệm rõ ràng với nó.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLVí điện tử: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và xóa thông tinCasino trực tiếp và slot
77gkg Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 77gkg
CAM KẾT BẢO VỆ

Bốn nguyên tắc chúng tôi giữ với dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là tuyên bố — đây là cách chúng tôi vận hành thực tế. Từ lúc bạn nhập số điện thoại đăng ký cho đến khi rút tiền về ví Viettel Money, mỗi bước đều có lớp kiểm soát cụ thể. Dưới đây là bốn thực hành cốt lõi chúng tôi duy trì nhất quán.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi thông tin trao đổi giữa điện thoại của bạn và hệ thống 77gkg đều được mã hóa SSL. Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không đi qua kết nối không bảo mật.

Giữ dữ liệu đúng thời hạn

Chúng tôi chỉ lưu thông tin trong thời gian cần thiết cho vận hành tài khoản và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Sau khi tài khoản đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân được xử lý theo quy trình xóa định kỳ.

Cookie và hành vi truy cập

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị quen thuộc. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản sẽ bị ảnh hưởng.

Quyền yêu cầu của bạn

Bạn có quyền xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat; chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh liên hệ khi có yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn, thường trong vòng vài ngày làm việc tùy mức độ phức tạp.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản hoặc xác minh ví điện tử.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu (xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu) cùng thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt cá nhân để xem dữ liệu đã lưu và gửi yêu cầu thay đổi trực tiếp từ hồ sơ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi về khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái giao dịch. Thông tin đăng nhập ví, mã PIN hay số tài khoản ví của bạn không được lưu trên hệ thống 77gkg.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, nêu rõ bạn muốn xem dữ liệu nào. Chúng tôi xác minh danh tính tài khoản trước rồi cung cấp thông tin trong vài ngày làm việc.

Sau khi xác nhận yêu cầu đóng tài khoản, thông tin cá nhân sẽ được xóa theo quy trình định kỳ. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý trong thời gian luật quy định.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị đã dùng trước đó. Bạn tắt được cookie phân tích qua cài đặt trình duyệt; cookie phiên đăng nhập cần bật để tài khoản hoạt động bình thường.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Đối tác kỹ thuật vận hành nền tảng chỉ được tiếp cận dữ liệu tối thiểu cần thiết và đều ký cam kết bảo mật với chúng tôi.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản tại 77gkg. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép theo luật hiện hành.